Пользовательское Соглашение

1. Предмет Пользовательского соглашения

1.1. ООО «AZEXPRESS» (далее - «Исполнитель») - совершеннолетнее физическое и юридическое лицо (далее - Взрослое), зарегистрированное на сайте www.azex.az в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее - «Договор») - оказывает услуги по доставке товаров (далее - товары или посылки) для «Заказчика» (далее - «Услуги»).

1.2. Регистрация клиента в Azex .az бесплатна и добровольна. Регистрация осуществляется на сайте www.azex .az. Условия использования открыты. Регистрация Заказчика на сайте означает принятие настоящего Соглашения и всех его приложений.

1.3. Если Заказчик не согласен хотя бы с одним пунктом Соглашения, он не имеет права пользоваться Услугами Исполнителя.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения Соглашения, размещаемые на сайте www.azex .az.

1.5. Исполнитель взимает с Заказчика плату за услуги по доставке, указанные в статье 7 «Доставка товаров и оплата услуг».

 

2. Описание услуг

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению Заказчику адреса склада компании, расположенного в разных странах, для покупки оплаченных Заказчиком товаров для последующей упаковки / вскрытия и отправки на склад Исполнителя (или его уполномоченного представителя - далее Склад исполнителя). Для целей настоящего Соглашения: Товары - Товары, полученные Заказчиком, товары, заключенные для отправки в Азербайджан - Упаковка.

2.2. Исполнитель обязуется самостоятельно принять оплаченный Заказчиком товар на складе в Интернет-магазине при условии указания полученного от Исполнителя адреса и информации о получателе товара.

2.3. С момента получения Заказчиком Посылки на складе Исполнителя или в отделении курьерской службы в Азербайджане, Исполнитель считается оказавшим услуги в полном объеме.

2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, таких как почтовые и курьерские услуги, без согласия Заказчика.

 

3. Оформление заказа.

3.1 Заказчик оформляет заказ, заранее самостоятельно оценивая качество, параметры и особенности товара.

3.2. Покупатель обязуется оплатить продавцу стоимость товара.

3.3. При покупке онлайн клиент должен полностью и правильно указать адрес доставки (адрес склада AZEXPRESS LLC в соответствующей стране) и личную информацию. ООО «AZEXPRESS» не несет ответственности, если адрес доставки или личная информация введены клиентом неправильно или неверно во время онлайн-покупки, что создает проблемы с доставкой этих товаров или делает доставку невозможной.

3.4. Исполнитель не несет ответственности за качество и количество товаров, поступивших на склад, а также не дает гарантий на товары, приобретенные Заказчиком через Интернет-магазин.

3.5. Исполнитель обязуется принять товары, доставленные почтовой службой продавца на свой склад (за исключением товаров, запрещенных к хранению на складе), оформить и упаковать их, а затем перевезти на склад Исполнителя в Азербайджане. Товар считается принятым складом только при наличии подписи покупателя. Статус посылки «Доставлено на склад» не может считаться действительным без подписи получателя.

3.6. Исполнитель обязан проинформировать Заказчика в течение 3 рабочих дней после получения товара, отправив соответствующее уведомление о приеме товара на склад Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации на сайте www.Azex .az, а также отражая это на личной странице Клиента. Срок хранения незаявленной посылки на складе Исполнителя составляет 30 календарных дней.

3.7. Клиент несет ответственность за условия доставки товаров почтовой службой и применимое законодательство Азербайджана и соответствующей страны, включая Таможенный кодекс Азербайджана, который включает размеры товаров и вес почтового контейнера, но не размер упаковки.не ограничивается весом и содержимым.

3.8. Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг, если товар не соответствует условиям доставки почтовой службы и законам Азербайджана и соответствующей страны, включая Таможенный кодекс Азербайджана, включая габариты товаров и вес почтового контейнера., но не ограничивается размерами, весом и содержимым посылки.

3.9. Перевозка грузов авиатранспортом

проводится. Среднее время доставки варьируется в зависимости от страны, в которой расположен склад. Обычно с момента отгрузки с этого склада проходит 4-5 рабочих дней.

3.10. Информация о стоимости перевозки отражается на личной странице Заказчика по прибытии товара на территорию Азербайджана.

3.11. После доставки товара на склад Исполнителя в Азербайджане, Исполнитель уведомляет Заказчика о возможности получения товара, отправив соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте www.azex .az. Срок хранения товаров заказчика на складе 15 календарных дней. Началом хранения считается день поступления товара на склад Исполнителя в Азербайджане. В случае неполучения товара Заказчиком, Исполнитель вправе распорядиться товаром без отправки дополнительного уведомления Заказчику по истечении 45 дней с даты прибытия товара на склад в Азербайджане.

3.12. Доставка посылки третьему лицу разрешена только в том случае, если он может предоставить один из следующих документов: www.Azex .az предварительно добавил информацию о лицах, которым он доверяет, в соответствующий раздел, документ, подтверждающий личность зарегистрированного получателя посылки. (паспорт, водительское удостоверение) карта или другой документ в соответствии с действующим законодательством Азербайджана), доверенность, выданная Клиентом - нотариально заверенная на имя третьего лица (вместе с документом, подтверждающим личность третьего лица) .

3.13. Факт получения Клиентом посылки в требуемом состоянии, а также отсутствие возражений к Исполнителю подтверждается подписью на получении посылки или на электронной доске.

4. Обязанности клиента

4.1. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с текстом настоящего Соглашения, проверить наличие изменений в Соглашении и приложениях к нему.

4.2. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания требуемой услуги. В случае отсутствия необходимой информации, Исполнитель оставляет за собой право не оказывать Заказчику Услуги.

4.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать счета, связанные с услугами, оказанными ему Исполнителем, и покрывать расходы. Исполнитель не обслуживает Заказчика в случае недостаточности денежных средств, предоставленных ему для оказания Услуг.

4.4. Заказчик обязуется самостоятельно контролировать поступление Товара на склады Исполнителя, расположенные в разных странах, в своем личном кабинете www.Azex .az, предварительно заявив об этом на своей персональной странице.

4.5. Клиент признает и гарантирует, что Клиент не будет нести ответственности или нести совместную ответственность за споры, возникающие из каких-либо обязательств или затрат, понесенных в результате действий третьих лиц, включая, помимо прочего, продавца товаров и почтовых услуг.

4.6. Сразу после получения посылки подпишите квитанцию ​​о получении посылки или положите ее на электронную доску. 4.7. На основании запроса предоставить документы, удостоверяющие личность покупателя, а также документы, подтверждающие приобретение того или иного товара через Интернет-магазин.

4.8. Клиент обязуется указать свое имя, фамилию, серийный номер ID-карты, FIN-код, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты и другую необходимую информацию во время регистрации на www.Azex .az.

 

5. Обязанности исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги в соответствии с Описанием Услуг на сайте www.azex.az, а также определением, указанным в статье 1.1 настоящего Соглашения, при условии, что запрос Клиента соответствует действующему соглашению. и законодательство соответствующих стран не противоречит установленным ими правилам, требованиям и ограничениям.

5.2. Защищайте конфиденциальность информации о клиентах. Информация о клиенте может быть предоставлена ​​третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Азербайджана.

5.3. Позвольте покупателю получить информацию о статусе и местонахождении своего заказа.

 

6. Таможенное оформление.

6.1. Обязательно декларировать заказанный покупателем товар на сайте www.azex.az (указание имени отправителя, наименования товара и его накладного). Заказчик несет ответственность за предоставление полной и полной информации о грузе при таможенном оформлении и правильное заполнение таможенной декларации.

6.2. Заказчик несет ответственность за процедуру таможенного оформления товаров, доставляемых на территорию Азербайджана.

 6.3. Оплата Сервисного сбора обязательна до таможенного оформления товара.

6.4. Несоблюдение или частичное выполнение требований статьи 6.1 настоящего Соглашения Компетентными органами (например, неполное или неточное декларирование упаковки, транспортировка запрещена)

наличие товара на данный момент) не несет ответственности.

6.5. В случае ввоза товаров, запрещенных покупателем, на территорию Азербайджана, такие товары могут быть конфискованы Государственными таможенными органами Азербайджана, а покупатель может быть привлечен к административной и уголовной ответственности.

 

7. Стоимость доставки, условия транспортировки и оплаты.

7.1. Стоимость доставки груза Заказчика со склада Исполнителя в разных странах в Азербайджанскую Республику и регионы (при наличии доставки в соответствующий регион) размещена на сайте www.azex.az.

7.2. Стоимость доставки может быть оплачена онлайн или в офисе, наличными в личном кабинете Заказчика.

7.3. Согласно правилам TACT, опубликованным IATA (Международной ассоциацией воздушного транспорта), объем или фактический вес груза используется в качестве основы для расчета фрахтового сбора, в зависимости от его размера.

7.4. Заказчик должен ознакомиться со списком запрещенных предметов на сайте Исполнителя (на сайте www.azex.az «Транспорт запрещен»).

7.5. Если заказы клиента отправляются продавцом (или продавцами) отдельными посылками (с разными треками / треками / номерами) на склад в разную или ту же дату, то посылки с оригинальным треком / трекингом / номерами принимаются к отправке и обрабатывается отдельно.

7.6. Принимая текущие условия, клиент подтверждает, что он знаком и полностью понимает следующие инструменты расчета (онлайн-калькуляторы), опубликованные на www.azex.az (математическое измерение, преобразование параметров, измерение объема и т. Д.): • Цена и доставка калькулятор расчета • Формула веса и объема поставки • Конвертер величин • Таблица размеров • Расчет общего веса

7.7. Если Клиент, который ознакомился с условиями, предусмотренными в статье 7.5 настоящих Условий, во время регистрации, и принял их, то Клиент, в случае полного соблюдения настоящих условий, предъявляет к нему любые претензии. считаться необоснованными. Например, если вы не знакомы с порядком расчета стоимости доставки по объему или фактическому весу, последующий запрос Заказчика будет необоснованным и не будет принят.

7.8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в стоимость перевозки, условия и правила оплаты в любое время. Данные изменения публикуются на официальном сайте Исполнителя сразу после их принятия.

7.9. Принимая настоящие условия, Клиент полностью понимает и принимает, что любые претензии или требования Клиента к Исполнителю не принимаются и являются необоснованными, если его отказ от перевозки товаров не удовлетворен Исполнителем по объективным причинам.

7.10. Оплата услуги Клиентом производится в манатах Азербайджанской Республики (AZN) по курсу банка, в котором у компании открыт счет (ОАО Kapital Bank) на день оплаты в валюте услуги Исполнителя ( перевозки из стран Европы - евро, других стран - долларов США).

 

8. Условия хранения и доставки груза.

8.1. Если товар, поступающий на склад Исполнителя, расположенный в Баку или регионе (при наличии), доставляется Заказчиком в течение 15 (пятнадцати) дней, складской сбор на эти товары не применяется.

8.2. При пропуске Клиентом срока, указанного в п. 8.1 настоящих Условий, за каждый дополнительный день в момент доставки груза (независимо от веса и количества мест) взимается плата за хранение в размере 0,50 коп.

8.3. Крайний срок отправки Исполнителем устных или письменных (по электронной почте) извещений заказчику о доставке посылки, полученной в Бакинском офисе на его имя (с момента поступления товара на склад), устанавливается по 2 (два) месяца. По истечении 2 (двух) месяцев компания имеет право уничтожить товар.

 8.4. Срок подачи Исполнителем устных или письменных (по электронной почте) извещений о заполнении декларации о посылке, поступившей на зарубежный склад на его имя (с даты поступления посылки на склад), составляет установлен на 2 (два) месяца. По истечении 2 (двух) месяцев компания имеет право уничтожить товар.

8.4.1. Срок бесплатного хранения посылки, полученной покупателем на свое имя, на зарубежном складе составляет 14 (четырнадцать) дней. В случае прохождения Заказчиком срока за каждую 1 (одну) упаковку взимается плата за хранение в размере 1 USD за каждый дополнительный день хранения на складе.

8.5. Отказ заказчика передать товар по любой причине принимается только после получения ответа из личного кабинета (электронной почты), созданного им на официальном сайте компании.

8.7. В случае истечения срока, указанного в Статье 8.3 настоящих Условий, и непринятия Клиентом груза на свое имя, v.

или если нет официальной инструкции о судьбе груза (через электронную почту личного кабинета) или официальной отправки груза Клиентом (через электронную почту личного кабинета), решение об уничтожении или продаже груза принимается на усмотрение Исполнителя.

8.8. Доставка груза, полученного на имя заказчика, осуществляется на основании документа, позволяющего его идентифицировать. Если Клиент не может лично передать груз на свое имя, груз может быть передан лицу, предоставленному Клиентом для его доставки и указанному в доверенности.

8.9. При передаче посылки покупатель должен убедиться, что посылка укомплектована и не повреждена, и только после того, как он оплатит и получит посылку. В противном случае претензии о том, что посылка была повреждена при транспортировке, не принимаются.

8.10. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в соответствии с правилами международных перевозок, Исполнитель имеет право переупаковывать товары, поступающие на склад Заказчика в соответствующей стране, для перевозки без повреждения груза - например, размещения мелких груз в крупногабаритной упаковке.

 

9. Право на проверку

9.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель или любой уполномоченный государственный орган (таможня и т. Д.) Имеет право вскрыть и осмотреть груз в любое время.

 

10. Ответственность за охрану груза.

10.1. Ответственность Исполнителя за охрану груза, полученного Заказчиком через Интернет и переданного Исполнителю для перевозки, начинается с момента поступления груза на склад Исполнителя в соответствующей стране и длится до момента доставки груза в страну. клиент.

 10.2. Подрядчик не несет ответственности за любой ущерб своему складу в соответствующей стране (курьером или почтовым отделением в этой стране) или за прибытие груза, отличного от груза, заказанного Заказчиком через Интернет.

11. Страхование грузов, ущерб и претензии.

11.1. Принимаемый к перевозке груз не застрахован.

11.2. Если посылка получена Исполнителем на одном из складов, расположенных в соответствующей стране, но не прибыла предполагаемым рейсом (посылка отсутствует или информация о ней отсутствует), у Исполнителя есть 30 (тридцать) рабочих дней. искать посылку. Если посылка не будет найдена в течение этого периода, Клиенту будет выплачена компенсация. Компенсация выплачивается при условии, что Клиент предоставит всю информацию, подтверждающую, что груз принадлежит ему и что он получил его онлайн по разумной цене. К ним относятся: • Заказ, счета-фактуры, представленные интернет-магазином (включая изображение, количество, цену, трек-номер посылки и т. Д.) Выписка с банковского счета (уведомление, подтверждающее подтверждение платежа). Исполнитель отправляет посылку на свой склад в соответствующая страна Если посылка не принята и Клиент настаивает на том, чтобы посылка с этим трек-номером была доставлена ​​по этому адресу, указанному на сайте курьерских компаний, то Клиент должен предоставить документ, подтверждающий, что курьерская компания доставила посылку Исполнителю. . Компенсация выплачивается Заказчику только после того, как на основании предоставленного документа будет доказано, что груз действительно доставлен Исполнителю (на основании подписи получателя). Для этого Клиент должен предоставить следующие документы: • Заказ, выставленные магазином счета-фактуры (в том числе информация о товаре, количестве, цене, трек-номере посылки и т. Д.) • Выписка с банковского счета (уведомление, подтверждающее оплату) • Документ, подписанный Исполнителем пакета, подтверждающий приемку на склад.

11.3 При доставке груза на склад Исполнителя, Заказчик должен его осмотреть, не покидая территорию, и незамедлительно проинформировать Исполнителя на месте в случае обнаружения каких-либо повреждений или дефектов. После выхода из офиса / склада претензии об отсутствии или повреждении какого-либо предмета в грузе не принимаются.

 

12. Форс-мажор

12.1. Если Стороны не выполняют свои обязательства в текущих условиях из-за форс-мажорных обстоятельств своевременно, полностью и надлежащим образом, они освобождаются от своих обязанностей и ответственности в этом отношении. Использование термина «форс-мажор» в этой статье относится к стихийным бедствиям, эпидемиям, взрывам, пожарам, землетрясениям, ураганам, цунами, штормам, войнам, гражданским войнам, военному вмешательству иностранных государств, революциям, гражданским беспорядкам и т. Д. К аналогичным причинам относятся судебные приказы правительства и других компетентных органов, а также непредвиденные и невозможные причины, не зависящие от правительства (или сторон) за пределами страны.

12.2. Юридическое подтверждение вышеуказанных причин и времени определяется на основании справок, выданных компетентными органами.

12.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств указывается время исполнения прав и обязанностей, указанных в условиях договора.

Продолжительность n событий продлевается на период.

12.4. Стороны должны незамедлительно уведомить друг друга по электронной почте, телеграфу, телексу или телефаксу о начале и окончании причины форс-мажорных обстоятельств, задерживающих выполнение настоящих условий.

  12.5. Стороны будут стремиться предотвратить любой материальный или моральный ущерб в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

 

  13. Прочие дела

  13.1. Эти условия регулируются действующим законодательством Азербайджанской Республики.

13.2. Любые разногласия или споры между сторонами разрешаются на основе взаимопонимания и согласия.

  13.3. Если стороны не могут прийти к взаимопониманию или соглашению, они могут обратиться в соответствующий суд Азербайджанской Республики.